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作为班主任,应该如何协调任课教师与学生的矛盾与冲突?
商东外国语实验学校中学部  2016-04-10 13:33:08  1035

        作为班主任经常会遇到班上有些学生和教师在课堂上发生冲突,让教师感到很无奈也很伤心,因为多数学生不害怕科任教师,但对班主任他多少心存顾忌。如果发生冲突,双方肯定当时都不是很冷静,所以班主任处理起来也很棘手。作为一名班主任,如何恰到好处地协调任课教师与学生的矛盾与冲突,是一件关系到班级建设成败的大事。应该如何协调任课教师与学生的矛盾与冲突?当学生与任课教师产生一些误解,甚至冲突,特别是学生对老师进行恐吓或扬言在校外报复,师生之间出现对立情绪时,班主任如何解决矛盾很重要,如有些班主任不问青红皂白,对学生一顿批评、指责,结果不但没有解决问题,反而是学生与任课教师的矛盾更深;也有的班主任认为不是在自己上课时发生的,不闻不问,袖手旁观;还有的班主任袒护学生,使任课教师下不了台,很尴尬;这些都是不对的,班主任一定要冷静、果断地妥善处理,真正起到协调、沟通、调解相结合的“桥梁纽带”。

                              

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        作为一名班主任首先向老师了解当时的情况,这是必须的,因为你当时不在现场的。也是对科任老师必要的尊重。再次要向学生了解当时的情况,这也是必须的,因为你需要去开导他,得知道学生心中的心结在何处。还要向周围同学了解当时的情况,听听学生的看法和分析。找到问题所在就在对症下药。我更觉得:班主任做好了联系和沟通各任课教师的纽带和桥梁,就会形成一个团结一致的教育集体,使之目标一致地,共同教育和影响学生,从而促使我们的学生在德智体等各方面全面发展。

        首先是要稳住双方的情绪,控制冲突不能升级,再分别做双方工作。冲突较严重的,先不要双方在一起谈,而是分别谈,把情况了解清楚,也是让双方都能冷静下来。然后,深入了解情况,冲突的起因往往都是小事,但是冲突背后的原因却通常较复杂,师生双方可能都有一定问题。和学生交谈的时机应该是等他冷静之后,稳定学生情绪的方法很多,通常可以用平和的语气先聊点别的,甚至是拉拉家常。经验丰富的老教师一般都能自行处理好与学生之间的矛盾,但对一些年轻教师,很多时候与学生在课堂上产生矛盾后,由于经验不足,会使问题激化而下不了台,最终还得由班主任或者学校出面去摆平。一般情况下,学生往往只畏惧班主任,对任课教师的批评教育不易接受,有时还会当众顶撞。遇到这类情况,班主任要细致了解情况,并根据事实作出客观公正的处理。要达到使任课老师满意,当事学生心悦诚服,全班同学信服,并能引以为戒。不能听了任课教师汇报后,就不分青红皂白地找当事的学生或在班上公开训斥,那样做问题不仅得不到解决,反而会使学生误认为,一定是任课教师向班主任"告了状",因而产生逆反心理,达不到应有的教育效果。教育学生要换位思考,换一个角度看问题,对学生的处理一定要先和学生通气,还要作好任课教师和学生的善后工作。

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        班主任在学生面前当然要保护教师的尊严,但也要站在学生的立场上观察问题,了解学生的实际情况,不要给学生感觉到班主任和任课教师联合起来整自己;在任课教师面前,既要让同事知道自己的原则,也要让教师理解学生的苦衷。对于恶意伤害教师的学生,必须严肃处理,而对于因教师处理问题不当造成的冲突,也要委婉指出教师问题,该和同学道歉的就应该放下面子,主动道歉。一般而言,老师主动向学生道歉,不但不会影响教师的威信和形象,反而会在学生心里留下很好的印象,有利于问题的解决;反过来,学生向老师道歉时,应事先和教师沟通,不要再说过头的话,针对不同个性的学生,批评的程度应适当把握,防止学生刚稳定的情绪再次反复。

        班主任老师作为班集体的主要负责人,与学生和家长有着更多的接触,所以对学生有着更广、更深的了解。因此,为了使任课教师了解学生,班主任要主动地向任课教师介绍本班学生的情况和存在的问题,注意听取他们对学生的看法和意见,及时向任课教师反映学生的意见和要求等。这样既尊重任课教师,又能激发任课教师关心班级工作的热情。而班主任的主动,还能消除任课教师可能存在的在班级管理上的顾虑,从而达到互相配合,共同为班集体建设出力的目的。而且班主任多与任课教师交流,会了解、掌握更多的信息,受到更多的启发,从而全面地了解每个学生的个性。

        总之,作为一名班主任,不能光为自己着想,要有长远的眼光,要顾及班上整体的教育教学工作,经常与任课教师取得联系,认真倾听他们的意见,积极配合教师的工作,充分调动其他教师管理班级的积极性,加强班主任与任课教师的沟通,才能把班级管理工作抓出成效。